Психолог Артём Стрелецкий применяет жёсткие методы в работе с пациентами. По его убеждению, настоящие изменения начинаются лишь тогда, когда человек честно посмотрит на себя и откажется от самообмана. В отличие от многих специалистов, которые месяцами поддерживают клиентов, внимательно выслушивая переживания, Артём выбирает другую тактику. Он намеренно создаёт напряжённые ситуации: резко высказывается, подшучивает или ставит под сомнение устоявшиеся убеждения пациента. Такой подход находит отклик, и его методика становится популярной. Однако всё меняется после трагического случая — один из тех, кто обращался к нему за помощью, решает свести счёты с жизнью.